Wer wir sind
Die Autohausspezialisten.
Ausgebildete Trainer mit unterschiedlichen Kernkompetenzen, unter anderem qualifizierte Serviceleiter und Serviceberater, Gewährleistungssachbearbeiter, Kfz-Meister, zertifizierte kaufmännische Leiter und zertifizierte Kundenbetreuer. Der überwiegende Teil unserer Mitarbeiter wurde von Konzernmarken von Volkswagen zertifiziert.
Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche und mehr als 16 Jahren in Führungspositionen begleite ich Unternehmen dabei, ihre Serviceorganisationen erfolgreich weiterzuentwickeln und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Mein beruflicher Weg begann als Kfz-Mechaniker und führte mich über verschiedene Fach- und Führungspositionen bis zum zertifizierten Serviceleiter und heutigen Geschäftsführer. Diese breite Praxiserfahrung ermöglicht es mir, Herausforderungen aus unterschiedlichen Perspektiven zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die sowohl strategisch fundiert als auch operativ umsetzbar sind.
Meine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Aftersales, Service Excellence, Prozessoptimierung sowie der Entwicklung von Führungskräften und Organisationen. Dabei steht für mich immer der Mensch im Mittelpunkt. Denn langfristiger Erfolg entsteht dort, wo leistungsfähige Prozesse auf starke Führung und motivierte Teams treffen.
Gemeinsam mit meinem Team unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Kundenorientierung zu stärken, Effizienzpotenziale zu nutzen und Führungskräfte gezielt auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Unser Anspruch ist es, praxisnahe und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die messbare Ergebnisse schaffen und langfristige Wirkung entfalten.
Meine Überzeugung: Erfolgreiche Unternehmen werden von Menschen gestaltet. Deshalb investieren wir nicht nur in Prozesse und Strukturen, sondern vor allem in die Entwicklung von Führungspersönlichkeiten und Teams.
Aus der Praxis in die Praxis
Das Servicegeschäft im Autohaus wird immer komplexer. Strenge Herstellervorgaben, wechselhafte Werkstattauslastung, unterschiedliche Leistungsgrade der Mitarbeiter in Serviceberatung und Werkstatt, schrumpfende Auftragszahlen und Serviceumsätze sowie fehlende Schnittstellen der Systeme von der Terminvereinbarung bis zur Teilebestellung. All das kostet Sie viel Zeit und Geld – und begegnet uns tagtäglich.
Mit unserem 360°-Ansatz – von der Analyse Ihres Betriebs unter Berücksichtigung aller wichtigen Kennzahlen, Prozessen und den vorhandenen Systemen – und unserem hocherfahrenen Team aus Spezialisten schaffen wir Ihre täglichen Hindernisse Stück für Stück aus dem Weg – und das nachhaltig.